Отзывы
Мы не публикуем отзывы, написанные нами о себе. Здесь — как отзыв попадает на сайт и что мы делаем, когда результат оказался браком.
Отзывов пока нет
На сайте нет ни одного отзыва, рейтинга и счётчика довольных продавцов. Это не упущение, а следствие правила: мы публикуем только проверенные отзывы с независимых площадок, а таких у нас пока не собрано.
Собственный отзыв на своём сайте — это то, против чего написано правило технического задания о разметке. Перенести тот же текст из разметки в страницу — это та же неправда в другом месте, и мы её не пишем.
Когда проверенные отзывы появятся, они будут здесь: с площадкой-источником, датой и товаром, к которому относятся.
Как отзыв попадает на сайт
Три условия, и все три проверяемые.
Отзыв должен быть оставлен на независимой площадке — там, где его нельзя отредактировать после публикации. Скриншот из переписки источником не считается.
Отзыв должен быть связан с конкретной работой: без товара и даты он не проверяем.
Мы публикуем отрицательные отзывы наравне с положительными. Отзыв, который нельзя проверить, не публикуется вообще.
Если результат оказался браком
Результат, который не прошёл проверку качества, не списывается с баланса: удержание возвращается, а операция не считается выполненной. Это встроено в расчёт, а не решается перепиской.
Если брак обнаружился позже, в кабинете есть самостоятельный возврат. Когда самостоятельные возвраты исчерпаны, вопрос решает поддержка — и это тот случай, для которого в кабинете есть публичный код аккаунта.
Остались вопросы?
Ответы про тарифы, площадки и ограничения сервиса — на странице вопросов.